Al agendar una cita en Clinica Teza el/la cliente declara haber leído y aceptado los siguientes términos y condiciones. Estas políticas buscan asegurar una atención organizada, segura y de calidad para todos nuestros pacientes.
1) Preparación para asistir a tu cita
Para poder realizar tu atención correctamente, debes presentarte:
Con las zonas rasuradas con 24 horas de anticipación (cuando aplique).
Con la piel limpia, sin perfumes, maquillaje, cremas ni desodorantes en la zona a tratar.
2) Política de cancelación y modificaciones
Si deseas modificar o cancelar tu cita, debes avisar con un mínimo de 24 horas de anticipación, para poder liberar el cupo a otro paciente.
3) Programas o packs por sesiones
En caso de tratamientos contratados por pack/sesiones:
Podrás reagendar tu sesión avisando con 24 horas de anticipación.
Si el/la paciente cancela fuera de plazo, anula o no asiste, la sesión se considerará utilizada y será descontada del total del pack.
4) Puntualidad y tiempos de espera
Para respetar la agenda y la atención de otros pacientes:
Se otorgará un máximo de 10 minutos de espera. Pasado ese tiempo, Teza Spa & Beauty no está en la obligación de atender, ya que afecta la programación del día.
En caso de atraso, se realizará únicamente la atención (zonas/tiempo) que sea posible dentro del tiempo restante de la cita.
5) Acompañantes
Por protocolos de orden y seguridad:
No se aceptan acompañantes.
Excepción: si el/la paciente es menor de edad, podrá ingresar con su acompañante responsable a la cabina/box, por motivos de seguridad.
6) Condiciones de realización por sesión
Las zonas contratadas dentro de un pack deben realizarse en su totalidad en cada sesión.
Solo se podrá reagendar una zona por separado en casos justificados de fuerza mayor.
Agradecemos tu comprensión y colaboración para mantener una experiencia premium, segura y ordenada para todos.